Appointment Scheduling Specialist

VA Masters · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 45 - Rp 60 juta per tahun

VA Masters, perusahaan manajemen virtual terkemuka di Bali, mencari seorang Appointment Scheduling Specialist yang berbasis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak pemesanan janji temu untuk membantu klien kami mengatur janji temu dengan efisien dan efektif.

Sebagai Appointment Scheduling Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk memahami kebutuhan mereka dan membantu mereka mengatur janji temu dengan berbagai penyedia layanan. Anda akan menggunakan alat seperti Calendly, Acuity Scheduling, atau Schedulicity untuk memastikan bahwa janji temu dijadwalkan dengan tepat waktu dan sesuai dengan preferensi klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan sistem pemesanan janji temu kami menggunakan alat seperti Calendly, Acuity Scheduling, atau Schedulicity.
Bekerja secara langsung dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka dan membantu mereka mengatur janji temu dengan penyedia layanan.
Memastikan bahwa janji temu dijadwalkan dengan tepat waktu dan sesuai dengan preferensi klien.
Mengkomunikasikan perubahan jadwal atau pembatalan janji temu kepada klien dan penyedia layanan.
Mengumpulkan dan menganalisis data pemesanan janji temu untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan efisiensi.
Memberikan dukungan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien dan penyedia layanan.
Memastikan bahwa semua janji temu diprioritaskan dan diselesaikan sesuai dengan standar kualitas kami.
Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua janji temu diproses dengan cepat dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Appointment Scheduling Specialist atau peran serupa.
Memiliki pengetahuan yang kuat tentang berbagai alat dan perangkat lunak pemesanan janji temu seperti Calendly, Acuity Scheduling, atau Schedulicity.
Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan klien dan penyedia layanan dari berbagai latar belakang.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim.
Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan tugas.
Pengalaman dalam industri manajemen virtual atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
Memiliki sertifikasi atau sertifikasi dalam alat dan perangkat lunak pemesanan janji temu adalah nilai tambah.